ZetaBé / Omnicom · Mercado Livre
Contexto e desafio
O planejamento estratégico reúne fontes de natureza muito diferente: pesquisas, contexto competitivo, aprendizados anteriores, sinais culturais e entendimento das audiências. Quando esse material fica disperso entre apresentações e momentos isolados de trabalho, as escolhas perdem continuidade e a passagem entre estratégia, mídia e execução se torna mais fragmentada.
No contexto da atuação da ZetaBé / Omnicom para Mercado Livre, o desafio do Sharp foi transformar esse repertório em um percurso colaborativo capaz de levar equipes de um briefing revisitado a escolhas estratégicas e planos de mídia mais coerentes.
Minha atuação
Criei a solução digital que traduziu o framework estratégico do Sharp em uma experiência prática e guiada. Meu trabalho conectou arquitetura da informação, experiência de uso e aplicações de inteligência artificial para apoiar o trabalho das equipes.
A concepção priorizou clareza: cada etapa deveria ajudar a registrar o raciocínio, relacionar evidências e tornar decisões compreensíveis para quem participa depois.
Como a solução funciona
O fluxo organiza o trabalho desde a reformulação do briefing e a investigação de sinais até a definição de um ângulo estratégico, sua lógica de mídia e o planejamento de ações. Em vez de entregar respostas automáticas, a plataforma conduz perguntas, estrutura insumos e cria pontos de colaboração.
- Consolidação de referências relevantes para o desafio.
- Construção compartilhada do raciocínio estratégico.
- Registro das decisões e dos próximos passos.
Tecnologia e conhecimento aplicado
A IA atua como apoio à pesquisa, síntese e planejamento. O conhecimento reutilizável — apresentações de referência, playbooks e cronologias — é organizado em um repositório seguro, com aprovação de acesso e gestão por perfis.
A visão pública do Omni, plataforma de inteligência de marketing e vendas da Omnicom, reforça o contexto em que dados, IA e expertise humana se combinam para apoiar estratégia, criatividade, mídia e mensuração.
Governança e colaboração
Marketing science, experiência das pessoas e julgamento humano permanecem fundamentais. A solução foi desenhada para apoiar equipes, preservar responsabilidades e permitir que fontes e escolhas sejam revisitadas. Permissões e aprovação de acesso ajudam a manter o conhecimento compartilhado dentro do contexto adequado.
Valor pretendido
O valor de design está na rastreabilidade do raciocínio, na consistência do método, no aprendizado institucional e em passagens menos fragmentadas entre áreas. O objetivo é fortalecer a qualidade e a continuidade do trabalho estratégico.
Aprendizados
Digitalizar um framework estratégico não significa apenas converter etapas em telas. É necessário preservar espaço para debate, tornar as evidências legíveis e usar IA como ampliação da capacidade das equipes — nunca como substituta da interpretação estratégica.
Case apresentado em nível conceitual, com informações proprietárias preservadas.